LAMANINDO.COM, JAKARTA — Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menyatakan optimisme dalam mencapai target program kerja kehumasan secara optimal hingga akhir tahun 2025. Hal ini disampaikan oleh Kepala Biro Humas dan Protokol, Harison Mocodompis, dalam agenda Evaluasi dan Analisis Kinerja Program dan Kegiatan Triwulan II Tahun 2025 yang digelar secara daring, Senin (14/07/2025).
“Saya sangat optimistis kita akan capai target di akhir tahun. Semua masih on the track, dan kami percaya bisa mencapai tujuan-tujuan jangka menengah,” ujar Harison dalam pemaparannya.
Pada Triwulan II ini, Biro Humas dan Protokol mengusung sejumlah strategi untuk memperkuat komunikasi publik dan layanan informasi. Beberapa target utamanya meliputi:
- Mempertahankan predikat informatif serta meningkatkan jumlah satuan kerja informatif dalam Keterbukaan Informasi Publik;
- Meningkatkan indeks pengelolaan pengaduan di pusat dan daerah;
- Masuk dalam 3 besar nasional Share of Voice (SOV) pemberitaan tahun 2025;
Meningkatkan jumlah pengikut media sosial: Instagram Kementerian ATR/BPN ditargetkan mencapai 1 juta followers, TikTok 100.000 followers, dan YouTube 80.000 subscribers.
Capaian kinerja hingga Triwulan II menunjukkan hasil positif, di antaranya:
- Terpenuhinya layanan perkantoran: 100% dari target;
- Pelayanan ketatausahaan dan keprotokolan bagi pimpinan: 100%;
- Pengelolaan tindak lanjut pengaduan masyarakat: 102,39% dari target 95%;
- Pengelolaan layanan informasi publik: 82,49% dari target 95%;
- Pelaksanaan metode strategi komunikasi publik: 82,26% dari target 50%.
Capaian tersebut mendapat apresiasi dari Kepala Biro Perencanaan dan Kerja Sama, Andi Tenri Abeng. Ia menyampaikan bahwa Biro Humas dan Protokol menjadi salah satu unit yang berhasil meraih predikat “Sangat Memuaskan” (nilai AA) dalam evaluasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), bersama Ditjen Tata Ruang, Biro Hukum, dan Pusat Data dan Informasi (Pusdatin).
“Kami berharap seluruh unit kerja internal dapat terus meningkatkan kinerja dan capaian SAKIP, minimal mencapai nilai A,” ujar Andi Tenri Abeng.
Namun demikian, ia juga menekankan perlunya peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam merespons aduan masyarakat.
“Dalam sosialisasi kepada satuan kerja daerah, mohon agar peningkatan kualitas layanan menjadi perhatian. Baik aduan melalui WhatsApp maupun kunjungan langsung dari masyarakat harus ditanggapi secara responsif,” pesannya.
Rapat evaluasi ini turut diikuti oleh sejumlah pejabat Kementerian ATR/BPN, antara lain Kepala Biro Hukum Nugraha, Kepala Pusdatin I Ketut Gede Ary Sucaya, Inspektur Wilayah II Tri Wibisono, dan Ketua STPN Sri Yanti Achmad. (ar/yz/sr)