LAMANINDO.COM, JAKARTA – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Salah satunya melalui aplikasi Sentuh Tanahku yang kini dilengkapi dengan fitur Antrian Online guna mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan.
Selama ini, masyarakat yang mengurus dokumen pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) sering dihadapkan pada antrean panjang. Tidak sedikit yang harus datang lebih awal hanya untuk mendapatkan nomor antrean. Dengan adanya fitur baru ini, pemohon tidak lagi perlu menunggu lama di loket pelayanan.
“Lewat fitur Antrian Online, masyarakat cukup mendaftar secara daring dan memilih jadwal sesuai waktu luang. Saat tiba di Kantah, proses administrasi dapat berlangsung lebih cepat dan teratur,” jelas keterangan resmi ATR/BPN, Jumat (3/10/2025).
Untuk mengakses layanan tersebut, masyarakat cukup mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku di AppStore atau PlayStore, lalu melakukan login. Setelah itu, pengguna dapat memilih menu Layanan → Antrian Online, menentukan Kantah tujuan sesuai domisili, memilih jenis layanan, dan mendapatkan nomor antrean yang akan digunakan saat datang ke Kantah sesuai jadwal yang dipilih.
Kehadiran fitur ini menjadi bagian dari program digitalisasi layanan publik ATR/BPN yang bertujuan mewujudkan pelayanan cepat, mudah, dan transparan. Tidak hanya Antrian Online, aplikasi Sentuh Tanahku juga menyediakan berbagai fitur lain, seperti pengecekan sertipikat, panduan tata cara pengurusan dokumen pertanahan, serta informasi layanan terkini.
Dengan demikian, masyarakat dapat lebih siap menyiapkan berkas sebelum ke Kantah, sehingga proses pelayanan diharapkan semakin efisien. (mw/yz/sr)