LAMANINDO.COM, JAKARTA – Kebijakan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) untuk tetap membuka layanan pertanahan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. Kantor Pertanahan tetap beroperasi di hari libur guna memudahkan warga yang memiliki keterbatasan waktu mengurus administrasi pertanahan pada hari kerja.
Salah satu warga Jakarta Selatan, Tri Ayu Setiani (26), mengaku terkejut sekaligus mengapresiasi komitmen petugas Badan Pertanahan Nasional (BPN) yang tetap memberikan pelayanan di tengah libur nasional.
“Pelayanannya luar biasa. Saya sempat bertanya ke petugas, kapan liburnya? Ternyata libur Natal ini tetap masuk dan buka, besok juga masih buka, bahkan tanggal 1 Januari juga tetap melayani,” ujar Tri Ayu Setiani saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan, Kamis (25/12/2025).
Apresiasi serupa disampaikan Hendrawan (60), warga Jakarta Barat, yang memanfaatkan layanan pertanahan di masa libur panjang Nataru pada Jumat (26/12/2025). Menurutnya, pelayanan di hari libur sangat membantu masyarakat yang kesulitan meluangkan waktu pada hari kerja karena aktivitas pekerjaan.
“Ini sangat bermanfaat bagi kami. Di hari kerja memang sulit. Pelayanan seperti ini patut diapresiasi, dan kalau bisa dicontoh kementerian lain, itu luar biasa,” ungkap Hendrawan.
Kebijakan pelayanan pertanahan selama libur Nataru tersebut dilaksanakan secara resmi di Kantor Pertanahan di seluruh Indonesia. Koordinator Substansi Penetapan Hak Wilayah I Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Dian Adiansyah Syarif, menjelaskan bahwa pihaknya menugaskan 12 petugas selama masa layanan libur.
“Petugas yang ditugaskan meliputi petugas loket, validasi, head office, hingga petugas kebersihan. Berdasarkan data hari ini, sekitar 20 masyarakat datang untuk mendapatkan layanan,” jelas Dian.
Ia menambahkan, jenis layanan yang diberikan cukup beragam, mulai dari pengambilan sertipikat, permintaan informasi, penggantian blanko, pendaftaran perubahan hak, peralihan hak karena waris, Surat Keputusan (SK) hak, hingga layanan pengukuran.
Dian juga menegaskan bahwa mekanisme penugasan petugas telah diatur secara matang melalui surat tugas dari Kepala Kantor Pertanahan yang diterbitkan dua hari sebelum layanan dibuka.
“Pembagian tugas sudah sesuai dengan porsi masing-masing, sehingga pelaksanaan berjalan lancar. Alhamdulillah tidak ada kendala berarti karena seluruh petugas yang bertugas memang sudah berkompeten dan terbiasa menangani layanan tersebut,” pungkasnya.
Sebagai informasi, terdapat tiga jenis layanan yang tetap diberikan Kantor Pertanahan selama libur Nataru. Pertama, pemberian informasi terkait pengurusan administrasi pertanahan. Kedua, penerimaan pendaftaran layanan dalam rangka pemeliharaan data pertanahan. Ketiga, penyerahan produk layanan berupa sertipikat yang telah selesai diproses.
Pelayanan pertanahan selama libur Nataru dapat diakses masyarakat pada 25–26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026, dengan jam layanan mulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. (ls/jr/sr)