LAMANINDO.COM, JAKARTA – Layanan pertanahan yang tetap dibuka selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) mendapat apresiasi dari masyarakat. Kebijakan tersebut dinilai sangat membantu, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus administrasi di hari kerja.
Salah satu warga Jakarta Barat, Hendrawan (60), mengaku terbantu dengan dibukanya layanan pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat. Ia bersama istrinya, Rosana (60), mendatangi loket layanan informasi untuk mencari penjelasan terkait pengurusan hak atas tanah.
“Pelayanan seperti ini sangat membantu, khususnya bagi kami yang bekerja. Sulit meluangkan waktu di hari kerja, sehingga adanya layanan di hari libur dan akhir pekan benar-benar luar biasa dan patut diapresiasi,” ujar Hendrawan saat ditemui di Kantah Kota Administrasi Jakarta Barat, Jumat (26/12/2025).
Hendrawan mengungkapkan, informasi mengenai tetap dibukanya layanan pertanahan selama libur Nataru ia peroleh melalui pencarian di internet. Awalnya, ia sempat meragukan kantor pertanahan tetap beroperasi di hari libur. Namun setelah mengetahui adanya layanan PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) serta layanan khusus di hari libur nasional, ia merasa semakin terbantu.
Menurutnya, layanan di luar hari kerja memberikan solusi nyata bagi para pekerja yang selama ini kesulitan mengurus administrasi pertanahan. Pasalnya, proses pengurusan di hari kerja kerap memakan waktu cukup lama dan berpotensi mengganggu aktivitas pekerjaan.
“Kalau antre di hari biasa, bisa memakan waktu setengah hari. Itu tentu berpengaruh terhadap pekerjaan dan produktivitas. Dengan adanya layanan di hari libur, kami jadi lebih leluasa,” jelasnya.
Ia juga menilai, layanan pertanahan di hari libur mendorong masyarakat untuk mengurus sendiri keperluan pertanahan tanpa bergantung pada pihak ketiga. Hendrawan dan istrinya sengaja datang langsung untuk menambah pemahaman mengenai prosedur pengurusan hak atas tanah.
“Kami ingin punya pengalaman sendiri dan memahami prosesnya. Jadi pengetahuan kami juga bertambah,” tuturnya.
Terkait anggapan sebagian masyarakat yang masih ragu mengurus administrasi pertanahan secara mandiri, Hendrawan menegaskan bahwa ia tidak memiliki kesan negatif terhadap layanan pertanahan. Menurutnya, kualitas pelayanan yang ada saat ini sudah sangat baik dan perlu terus dipertahankan.
“Pelayanannya sudah sangat bagus. Kalau bisa terus dibuka di hari Sabtu atau hari libur, kami sebagai karyawan jadi lebih berani mengurus sendiri,” katanya.
Diketahui, selama libur bersama Natal pada 25–26 Desember 2025, kantor pertanahan di seluruh Indonesia tetap membuka layanan. Layanan tersebut meliputi pemberian informasi pengurusan administrasi pertanahan, penerimaan pendaftaran layanan pemeliharaan data pertanahan, serta penyerahan produk layanan berupa sertipikat yang telah selesai diproses.
Layanan serupa juga tetap dibuka pada libur Tahun Baru, 1 Januari 2026, dengan jam operasional pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. (ls/jr/sr)