LAMANINDO.COM, KARAWANG – Kehadiran layanan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja untuk mengurus administrasi pertanahan. Layanan yang kini tersedia di 107 Kantor Pertanahan di seluruh Indonesia ini memungkinkan masyarakat tetap mengakses pelayanan meski di hari libur.
Salah satu warga yang merasakan langsung manfaat layanan tersebut adalah Angelita (30), warga Karawang. Ia memanfaatkan PELATARAN di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang untuk mengambil sertipikat tanah setelah menyelesaikan proses balik nama.
Angelita, yang berprofesi sebagai pegawai bank, mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan di akhir pekan karena tidak perlu meninggalkan pekerjaan pada hari kerja.
“Menurut saya ini benar-benar pengalaman terbaik. Prosesnya cepat, saya bisa urus sendiri, dan hari ini bahkan bisa langsung ambil sertipikatnya,” ujarnya saat ditemui di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang.
Ia mengungkapkan, informasi mengenai layanan tersebut pertama kali diketahui melalui media sosial. Angelita melihat pengumuman layanan akhir pekan dari akun resmi Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang di TikTok yang dinilainya cukup responsif dalam menjawab pertanyaan masyarakat.
“Awalnya saya tahu dari TikTok. Di Google masih tertulis tutup, tapi di TikTok saya sempat bertanya dan langsung dibalas. Dari situ saya tahu kantor buka dan bisa datang hari ini,” jelasnya.
Sertipikat yang diambil Angelita merupakan hasil dari proses balik nama yang diurus secara mandiri tanpa perantara. Menurutnya, seluruh tahapan pelayanan berlangsung cukup cepat dan tidak berbelit.
“Prosesnya sekitar satu bulan dan menurut saya cukup cepat. Saya sengaja mengurus sendiri karena ingin mengetahui langsung seperti apa pelayanan pertanahan sekarang yang banyak dibicarakan di media sosial,” katanya.
Pengalaman tersebut membuat Angelita merasa puas dengan layanan yang diterimanya. Ia menilai birokrasi pelayanan pertanahan saat ini semakin mudah diakses masyarakat, termasuk melalui inovasi layanan di akhir pekan seperti PELATARAN.
Melalui layanan yang dibuka setiap Sabtu dan Minggu pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat ini, masyarakat tetap dapat mengakses berbagai layanan pertanahan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan pada hari kerja, khususnya bagi mereka yang mengurus administrasi tanah secara mandiri. (ls/fa)