LAMANINDO.COM, JAKARTA – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kembali menorehkan prestasi di bidang pelayanan publik digital. Aplikasi Sentuh Tanahku meraih penghargaan Top Public Service App kategori Kementerian dalam ajang Digital Excellence Awards 2026 yang diselenggarakan JawaPos.com, Kamis (30/7/2026).
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas inovasi digital yang dikembangkan Kementerian ATR/BPN dalam menghadirkan layanan pertanahan yang semakin mudah, cepat, dan mudah diakses masyarakat.
Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah Kementerian ATR/BPN, Andi Tenri Abeng, mengatakan penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital melalui aplikasi Sentuh Tanahku.
“Penghargaan ini mendorong kami untuk terus mengembangkan Sentuh Tanahku agar semakin dekat dengan masyarakat. Mudah-mudahan apresiasi dari JawaPos.com ini semakin memotivasi kami untuk memberikan pelayanan terbaik, khususnya layanan digital di bidang pertanahan,” ujar Andi usai menerima penghargaan mewakili Kementerian ATR/BPN.
Penghargaan itu diberikan berdasarkan hasil survei yang dilakukan JawaPos.com bersama Lembaga Survei Infovesta di 20 provinsi dengan melibatkan sekitar 19.000 responden. Penilaian dilakukan berdasarkan tingkat kesadaran merek (top of mind), merek yang pertama diingat masyarakat, hingga tingkat kepercayaan publik terhadap aplikasi.
Selain itu, Sentuh Tanahku juga dinilai memenuhi sejumlah indikator, mulai dari rekam jejak testimoni masyarakat, inovasi layanan, kualitas pelayanan, hingga persepsi publik terhadap aplikasi.
Andi memastikan inovasi layanan digital ATR/BPN tidak akan berhenti pada capaian tersebut. Menurutnya, pengembangan aplikasi akan terus dilakukan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Sentuh Tanahku sudah berjalan dengan baik, tetapi inovasi tidak boleh berhenti. Kami akan terus mengembangkan aplikasi dan layanan digital agar masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin baik,” katanya.
Ia menilai keberhasilan transformasi digital juga harus didukung komunikasi publik yang lebih masif. Karena itu, ATR/BPN akan terus memperluas sosialisasi agar semakin banyak masyarakat memanfaatkan layanan yang tersedia dalam aplikasi.
“Aplikasi Sentuh Tanahku akan terus kami sosialisasikan agar masyarakat semakin dekat dengan ATR/BPN. Informasi mengenai persyaratan, biaya, jangka waktu pelayanan hingga proses permohonan tersedia di dalam aplikasi. Hal-hal yang selama ini sering ditanyakan atau dianggap rumit oleh masyarakat dapat diakses dengan lebih mudah melalui Sentuh Tanahku,” jelasnya.
Digital Excellence Awards 2026 merupakan ajang penghargaan yang diberikan kepada perusahaan, institusi, dan organisasi yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi digital sekaligus mendorong percepatan ekonomi digital di Indonesia.
Selain Kementerian ATR/BPN, penghargaan pada ajang tersebut juga diterima sejumlah kementerian dan lembaga lainnya, di antaranya Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Kementerian Ketenagakerjaan, serta Kementerian Dalam Negeri. (ar/fa)